Pengaruh E-Service Quality, Product Quality Dan Price Fairness Terhadap Customer Satisfaction Pengguna Jasa Go-Food Indonesia (Studi Pada Pelanggan Go-Food Di Demak)

Chalim, Muhammad Nur (2024) Pengaruh E-Service Quality, Product Quality Dan Price Fairness Terhadap Customer Satisfaction Pengguna Jasa Go-Food Indonesia (Studi Pada Pelanggan Go-Food Di Demak). Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 1. Cover-Kata Pengantar.pdf Download (2MB)
	Text 2. Abstrak.pdf Download (140kB)
	Text 3. Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text 4. BAB I.pdf Download (2MB)
	Text 5. BAB II.pdf Download (2MB)
	Text 6. BAB III.pdf Download (2MB)
	Text 7. BAB IV.pdf Download (4MB)
	Text 8. BAB V.pdf Download (2MB)
	Text 9. Daftar Pustaka.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengaruh E-Service Quality, Product Quality Dan Price Fairness berpengaruh terhadap Customer Satisfaction Pengguna Jasa Go-Food Indonesia (Studi Pada Pelanggan Go-Food Di Demak). Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan populasi Pelanggan Go-Food Di Demak dengan Sampel penelitian 99 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan angket, wawancara, dan dokumentasi. Pengujian hipotesis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa: Hasil pengujian tentang Pengaruh E-Service Quality, Product Quality Dan Price Fairness secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction Pengguna Jasa Go-Food Indonesia (Studi Pada Pelanggan Go-Food Di Demak) menunjukkan nilai Dari hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 35,698 dengan tingkat signifikansi menggunakan 0,000. Karena Fhitung > F tabel (35,698 > 2,79) maka Ho ditolak, artinya secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction Pengguna Jasa Go-Food Indonesia (Studi Pada Pelanggan Go-Food Di Demak)

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Rokhman, Wahibur UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	E-Service Quality, Product Quality, Price Fairness, dan Customer Satisfaction
Subjects:	Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Manajemen Perusahaan Bisnis > Manajemen > Manajemen Perusahaan Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	24 Jun 2025 08:20
Last Modified:	24 Jun 2025 08:20
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/14482

Actions (login required)

View Item