Pengaruh Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus di Swalayan Rama 88 Kelet Keling Jepara

Santi Norfitriyah, Rismaya (2019) Pengaruh Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus di Swalayan Rama 88 Kelet Keling Jepara. Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.

	Text 1. COVER.pdf Download (17MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text 3. DAFTAR ISI.pdf Download (1MB)
	Text 4. BAB I.pdf Download (2MB)
	Text 6. BAB III.pdf Download (2MB)
	Text 7. BAB IV.pdf Download (3MB)
	Text 8. BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keragaman produk terhadap keputusan pembelian di Swalayan RAMA 88. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Swalayan RAMA 88. Untuk mengetahui Pengaruh Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Swalayan RAMA 88 secara simultan. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian lapangan (field research), yaitu digunakan untuk mendapatkan data dari tempat tertentu yang alamiah (bukan buatan), dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner, observasi dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket) dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik dan analisis data yang meliputi analisis regresi berganda, uji statistik t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh keragaman produk terhadap keputusan pembelian Swalayan RAMA 88. Berdasarkan nilai thitung yang lebih besar dari pada ttabel (2,033> 1,98472). Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Swalayan RAMA 88. Berdasarkan nilai thitung yang lebih besar dari pada ttabel (6,744>1,98472). Terdapat pengaruh keragaman produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian Swalayan RAMA 88. Berdasarkan nilai Fhitung yang lebih besar dari pada Ftabel (49,519>3,09), semakin baik keragaman produk dan kualitas pelayanan maka akan semakin meningkatkan keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian
Subjects:	300 Ilmu-Ilmu Sosial > 330 Ekonomi, Perekonomian
Divisions:	Fakultas Syariah > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	11 Aug 2020 06:52
Last Modified:	11 Aug 2020 06:52
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/3131

Actions (login required)

View Item