Nisa’, Jauharotun (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Konveksi Orarie Di Desa Wedarijaksa Pati. Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.
![[img]](http://repository.iainkudus.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1. COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text
2. ABSTRAK.pdf Download (300kB) |
|
Text
3. DAFTAR ISI.pdf Download (347kB) |
|
Text
4. BAB I.pdf Download (372kB) |
|
Text
5. BAB II.pdf Download (539kB) |
|
Text
6. BAB III.pdf Download (439kB) |
|
Text
7. BAB IV.pdf Download (579kB) |
|
Text
8. BAB V.pdf Download (228kB) |
|
Text
9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (364kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan umtuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Konveksi Orarie Di Desa Wedarijaksa Pati. Penelitian ini berjenis kuantitatif yang meggunakan data primer. Sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden yang diambil dari konsumen atau pelanggan yang pernah melakukan pembelian di Konveksi Orarie Di Desa Wedarijaksa Pati. Teknik pengambilan data sampel menggunakan nonprobability sampling berupa purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert 1 sampai 5. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Konveksi Orarie. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Konveksi Orarie. Harga berpengaruh signifikan tetapi negatif terhadap kepuasan konsumen pada Konveksi Orarie. Secara simultan, seluruh variabel independen yakni kualitas pelayanan (X1), kuualitas produk (X2), dan harga (X3) mempengaruhi variabel dependen yakni kepuasan konsumen pada Konveksi Orarie
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen | ||||||
| Subjects: | Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen Bisnis > Manajemen |
||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah | ||||||
| Depositing User: | Perpustakaan IAIN Kudus | ||||||
| Date Deposited: | 20 Nov 2024 04:42 | ||||||
| Last Modified: | 20 Nov 2024 04:42 | ||||||
| URI: | http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/12653 |
Actions (login required)
 |
View Item |
