Pengaruh Social Media Communication terhadap Brand Equity Skincare Skintific: Peran Mediasi Variabel E-WOM. (Studi Kasus pada IPNU-IPPNU di Kabupaten Jepara)

Ummah, Ismi (2024) Pengaruh Social Media Communication terhadap Brand Equity Skincare Skintific: Peran Mediasi Variabel E-WOM. (Studi Kasus pada IPNU-IPPNU di Kabupaten Jepara). Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.

	Text 1. Cover.pdf Download (845kB)
	Text 2. Abstrak.pdf Download (246kB)
	Text 3. Daftar Isi.pdf Download (155kB)
	Text 4. Bab I.pdf Download (308kB)
	Text 5. Bab II.pdf Download (610kB)
	Text 6. Bab III.pdf Download (340kB)
	Text 7. Bab IV.pdf Download (670kB)
	Text 8. Bab V.pdf Download (214kB)
	Text 9. Daftar Pustaka.pdf Download (216kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media communication terhadap brand equity dengan electronic word of mouth sebagai mediasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 154 responden dimana pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan cluster sampling dimana sampel diambil berdasarkan area. Hipotesis dalam penelitian ini dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan program AMOS 24.0 Dari output AMOS diketahui nilai C.R. sebesar 2,531 yang berarti lebih dari 1,96 dan nilai P kurang dari 0,05 yaitu 0,011, oleh karena itu hasil ini menunjukkan bahwa variabel firm-generated content berpengaruh signifikan terhadap electronic word of mouth. User-generated content berpengaruh signifikan pada electronic word of mouth karena nilai C.R nya lebih dari 1,96 yaitu 2,692 dan nilai P kurang dari 0,05 yaitu 0,07. Electronic word of mouth berpengaruh signifikan pada brand Equity karena nilai C.R nya lebih dari 1,96 yaitu 6,471 dan nilai P kurang dari 0,05 yaitu 0,000 (***). Firm-generated content tidak berpengaruh signifikan terhadap brand equity karena nilai C.R nya kurang dari 1,96 yaitu 1,698 dan nilai P lebih dari 0,05 yaitu 0,089. User-generated Content tidak berpengaruh signifikan terhadap electronic word of mouth karena nilai C.R nya kurang dari 1,96 yaitu – 0,006 dan nilai P lebih dari 0,05 yaitu 0,996. Hasil penelitian menunjukkan bahwa firm-generated content dan user generated content memiliki pengaruh positif terhadap electronic word of mouth, dan electronic word of mouth memiliki pengaruh positif terhadap brand equity. Sedangkan firm-generated content dan user-generated content memiliki pengaruh negative terhadap brand equity dan electronic word of mound berhasil memediasi penuh pengaruh firm-generated content dan user-generated content pada brand equity. Implikasi manajemen pada pelaku usaha pentingnya membuat konten yang menarik dan memilih media sosial yang tepat untuk mengenalkan produknya. Peran electronic word of mouth dalam penelitian ini sangat penting dalam peningkatan brand equity skincare skintific.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Supriyanto, Agus UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Firm-Generated Content, User-generated Content, Electrnonic Word Of Mouth, Brand Equity
Subjects:	Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	17 Mar 2025 03:38
Last Modified:	17 Mar 2025 03:38
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/14021

Actions (login required)

View Item