Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Jelita Fashion Kudus

Jannah, Naila Raudlotul (2019) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Jelita Fashion Kudus. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

[img] Text
1. COVER.pdf

Download (1MB)
[img] Text
2. ABSTRAK.pdf

Download (271kB)
[img] Text
3. DAFTAR ISI.pdf

Download (237kB)
[img] Text
4. BAB I.pdf

Download (365kB)
[img] Text
5. BAB II.pdf

Download (692kB)
[img] Text
6. BAB III.pdf

Download (513kB)
[img] Text
7. BAB IV.pdf

Download (491kB)
[img] Text
8. BAB V.pdf

Download (290kB)
[img] Text
9.DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (498kB)

Abstract

Naila Raudlotul Jannah, (NIM 1520310017), Judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Jelita Fashion Kudus”. Skripsi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Progam Studi Manajemen Bisnis Syariah IAIN Kudus, 2019. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan di Jelita Fashion Kudus. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh kualitas pelayanan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Jelita Fashion Kudus

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
Subjects: 300 Ilmu-Ilmu Sosial
Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis
Bisnis
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User: Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited: 28 Jun 2021 08:00
Last Modified: 28 Jun 2021 08:00
URI: http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/4600

Actions (login required)

View Item View Item