Saputri, Dian (2024) Pengaruh Word of Mouth, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Depot Tirta Barokah. Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.
![[img]](http://repository.iainkudus.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
01.COVER.pdf Download (2MB) |
|
Text
02.ABSTRAK.pdf Download (242kB) |
|
Text
03.DAFTAR ISI.pdf Download (444kB) |
|
Text
04.BAB I.pdf Download (705kB) |
|
Text
05.BAB II.pdf Download (1MB) |
|
Text
06.BAB III.pdf Download (838kB) |
|
Text
07.BAB IV.pdf Download (817kB) |
|
Text
08.BAB V.pdf Download (441kB) |
|
Text
09.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (675kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Word of Mouth, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Depot Tirta Barokah Langgenharjo Juwana Pati. Melihat persaingan ketat di industri depot air minum isi ulang, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner yang disebarkan kepada 100 pelanggan melalui teknik Probability Sampling, Simple Random Sampling. Penelitian ini dilakukan untuk menyelidiki dampak Word of Mouth, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Depot Tirta Barokah Langgenharjo Juwana Pati, menghadapi persaingan sengit di industri depot air minum isi ulang. Penelitian lapangan menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner yang disebar kepada 100 pelanggan melalui teknik Probability Sampling, yaitu Simple Random Sampling. Hasil analisis data, termasuk uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, menunjukkan bahwa Word of Mouth (X1) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, variabel Harga (X2) dan Kualitas Pelayanan (X3) secara parsial menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Depot Tirta Barokah. Proses analisis melibatkan regresi berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F, yang semuanya mendukung temuan tersebut. Variabel Harga dan Kualitas Pelayanan memiliki dampak positif terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan, Word of Mouth, Harga, dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Depot Tirta Barokah Desa Langgenharjo
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Word of Mouth, Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian | ||||||
| Subjects: | Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran |
||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah | ||||||
| Depositing User: | Perpustakaan IAIN Kudus | ||||||
| Date Deposited: | 18 Feb 2025 05:24 | ||||||
| Last Modified: | 18 Feb 2025 05:24 | ||||||
| URI: | http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/13713 |
Actions (login required)
 |
View Item |
