Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan Islami, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Tabungan Haji dan Umrah Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Kudus

Verasari, Putri (2022) Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan Islami, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Tabungan Haji dan Umrah Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Kudus. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 01. COVER.pdf Download (1MB)
	Text 02. ABSTRAK.pdf Download (184kB)
	Text 03. DAFTAR ISI.pdf Download (381kB)
	Text 04. BAB I.pdf Download (525kB)
	Text 05. BAB II.pdf Download (744kB)
	Text 06. BAB III.pdf Download (647kB)
	Text 07. BAB IV.pdf Download (768kB)
	Text 08. BAB V.pdf Download (185kB)
	Text 09. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (501kB)

Abstract

Perilaku pembelian seseorang terhadap suatu produk dipengaruhi banyak faktor. Tiap individu mempunyai keinginan dan selera yang berbeda-beda. Kualitas produk merupakan faktor yang sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian, selain itu masih banyak lagi faktor lain yang mempengaruhi perilaku pembelian tersebut. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, pelayanan Islami, dan promosi terhadap keputusan penggunaan tabungan Haji dan Umrah pada nasabah Bank Syariah Indonesia cabang Kudus. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan metode penelitian kuantitatif. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 56 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan tabungan Haji dan Umrah dengan jumlah nilai t hitung lebih besar nilai t tabel (2,670 > 2,007). Pelayanan Islami berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan tabungan Haji dan Umrah dengan jumlah nilai t hitung lebih besar nilai t tabel (2,150 > 2,007). Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan tabungan Haji dan Umrah dengan jumlah nilai t hitung lebih besar niali t tabel (4,373 > 2,007).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Rohman, Wahibur UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Pelayanan Islami, Promosi, dan Keputusan Penggunaan Tabungan
Subjects:	Fiqih, Hukum Islam > Mu`alamat > Bank, termasuk Baitul Mal wat Tamwil
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	28 Mar 2023 02:50
Last Modified:	28 Mar 2023 02:50
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/9490

Actions (login required)

View Item