Pengaruh Excellent Service, Physical Evidence dan Sharia Compliance Terhadap Keputusan Menjadi Anggota Simpanan Sukarela Lancar (Studi Kasus KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus

Syaharini, Syaharini (2023) Pengaruh Excellent Service, Physical Evidence dan Sharia Compliance Terhadap Keputusan Menjadi Anggota Simpanan Sukarela Lancar (Studi Kasus KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (144kB)
	Text 3. DAFTAR ISI.pdf Download (266kB)
	Text 4. BAB I.pdf Download (341kB)
	Text 5. BAB II.pdf Download (516kB)
	Text 6. BAB III.pdf Download (448kB)
	Text 7. BAB IV.pdf Download (769kB)
	Text 8. BAB V.pdf Download (152kB)
	Text 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (232kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh excellent service, physical evidence dan sharia compliance terhadap keputusan menjadi anggota simpanan sukarela lancar di KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus. Jenis penelitian ini adalah field research (penelitian lapangan) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota simpanan sukarela lancar di KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus yang berjumlah 2.365 anggota. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah simple random sampling (sampel acak sederhana) dan didapatkan sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner secara langsung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program olah data SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial excellent service berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi anggota simpanan sukarela lancar di KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus. Hal ini dibuktikan dengan nilai t-hitung > t-tabel (4,446 > 1,986) dan nilai sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Variabel physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi anggota simpanan sukarela lancar di KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus yang dibuktikan dengan nilai t-hitung > t-tabel (2,032 > 1,986) dan nilai sig < 0,05 (0,044 < 0,05). Variabel sharia compliance berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi anggota simpanan sukarela lancar di KSPPS Yaummi MAS Cabang Kudus yang dibuktikan dengan nilai t-hitung > t-tabel (3,623 > 1,986) dan nilai sig < 0,05 (0,000 < 0,05).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Kirom, Cihwanul UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Excellent Service, Physical Evidence dan Sharia Compliance
Subjects:	300 Ilmu-Ilmu Sosial > 330 Ekonomi, Perekonomian 300 Ilmu-Ilmu Sosial > 330 Ekonomi, Perekonomian > Ekonomi Keuangan 300 Ilmu-Ilmu Sosial > 330 Ekonomi, Perekonomian > Ekonomi Keuangan > Bank, Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	22 Oct 2023 05:09
Last Modified:	22 Oct 2023 05:09
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/11298

Actions (login required)

View Item