Pengaruh Islamic Branding, Word Of Mouth, dan Harga Terhadap Customer Loyalty Produk Air Mineral Buya (Studi Pada Konsumen Air Mineral Buya di Kudus)

Eliana, Eliana (2024) Pengaruh Islamic Branding, Word Of Mouth, dan Harga Terhadap Customer Loyalty Produk Air Mineral Buya (Studi Pada Konsumen Air Mineral Buya di Kudus). Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 01. COVER.pdf Download (6MB)
	Text 02. ABSTRAK.pdf Download (365kB)
	Text 03. DAFTAR ISI.pdf Download (386kB)
	Text 04. BAB I.pdf Download (456kB)
	Text 05. BAB II.pdf Download (618kB)
	Text 06. BAB III.pdf Download (463kB)
	Text 07. BAB IV.pdf Download (848kB)
	Text 08. BAB V.pdf Download (348kB)
	Text 09. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (573kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Islamic branding terhadap customer loyalty; word of mouth terhadap customer loyalty; harga terhadap customer loyalty; serta pengaruh Islamic branding, word of mouth, dan harga secara bersama-sama terhadap customer loyalty air mineral Buya di Kudus. Jenis penelitian ini adalah field research (studi lapangan) dengan pendekatan kuantitatif. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow sebanyak 96 responden. Pengujian instrumen menggunakan uji validitas, reliabilitas; pengujian asumsi klasik menggunakan uji normalitas, multikolinearitas, dan heterokedastisitas; pengujian hipotesis i menggunakan uji regresi linier berganda, Koefisien Determinasi (R2), uji-t, dan uji-f dengan bantuan program olah data IBM SPSS 25. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa variabel Islamic branding tidak berpengaruh secara signifikan terhadap customer loyalty. Variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Islamic branding tidak berpengaruh secara signifikan terhadap customer loyalty, sedangkan word of mouth dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty produk Buya di Kudus.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Lida, Ulfah Mey UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Islamic Branding, Word of Mouth, Harga, dan Customer Loyalty
Subjects:	Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	15 Apr 2025 07:13
Last Modified:	15 Apr 2025 07:13
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/14127

Actions (login required)

View Item