Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Anggota pada KSPPS KOWANU Kudus

Ma’rifah, Qudwatul (2019) Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Anggota pada KSPPS KOWANU Kudus. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

[img] Text
01. COVER.pdf

Download (1MB)
[img] Text
02. ABSTRAK.pdf

Download (248kB)
[img] Text
03. DAFTAR ISI.pdf

Download (258kB)
[img] Text
04. BAB I.pdf

Download (299kB)
[img] Text
05. BAB II.pdf

Download (531kB)
[img] Text
06. BAB III.pdf

Download (343kB)
[img] Text
07. BAB IV.pdf

Download (521kB)
[img] Text
08. BAB V.pdf

Download (142kB)
[img] Text
09. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (146kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus. Untuk menguji secara empiris pengaruh kepuasan terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research), yaitu mempelajari secara intensif latar belakang, status terakhir, dan interaksi lingkungan yang terjadi pada suatu satuan sosial seperti individu, kelompok, lembaga, atau komunitas. Sampel penelitian ini merupakan anggota KSPPS Kowanu Kudus yang berjumlah 86 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan metode angket / kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi berganda, uji t parsial, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kepercayaan terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus, berdasarkan thitung lebih besar dari pada ttabel (2,028>1,98896), sehingga indikator yang menggambarkan kepercayaan terbukti berpengaruh terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus. Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus, berdasarkan thitung lebih besar dari pada ttabel (4,143>1,98896), sehingga indikator yang menggambarkan kepuasan terbukti berpengaruh terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus. Terdapat pengaruh kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas anggota pada KSPPS Kowanu Kudus

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Kepercayaan, Kepuasan, Loyalitas Anggota
Subjects: Sosial > Interaksi Sosial
Sosial > Ilmu Ekonomi > Koperasi
Divisions: Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User: Perpustakaan STAIN Kudus
Date Deposited: 04 Oct 2021 03:43
Last Modified: 04 Oct 2021 03:43
URI: http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/5320

Actions (login required)

View Item View Item