Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Store Location Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Galeri Elzatta Kudus)

Sa’diyah, Fathimatus (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Store Location Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Galeri Elzatta Kudus). Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.

	Text 01. BAGIAN DEPAN.pdf Download (1MB)
	Text 02. ABSTRAK.pdf Download (342kB)
	Text 03. DAFTAR ISI.pdf Download (284kB)
	Text 04. BAB I.pdf Download (746kB)
	Text 05. BAB II.pdf Download (847kB)
	Text 06. BAB III.pdf Download (629kB)
	Text 07. BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text 08. BAB V.pdf Download (275kB)
	Text 09. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (491kB)

Abstract

Pesatnya perkembangan bisnis menciptakan persaingan ketat. Perusahaan harus adaptif dalam strategi pemasaran, termasuk mengeluarkan produk, menarik konsumen, dan menghadapi pesaing. Untuk bertahan, perusahaan perlu strategi efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan dengan keunggulan kompetitif dan layanan berkualitas tinggi. Membangun loyalitas konsumen menjadi kunci keberhasilan di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan yaitu untuk menguji dan melakukan analisis mengenai pengaruh dari kualitas produk, promosi,dan store location terhadap loyalitas konumen Galeri Elzatta Kudus. Pada penelitian ini dalam jenis penelitian yang digunakan adalah berupa field research dan menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun sampel pada penelitian ini yaitu berjumlah 187 responden, dengan menggunakan teknik purposive sampling dan teknik pengumpulan data mengggunakan wawancara, kuesioner, observasi dan dokumentasi. Teknik yang digunakan untuk melakukan analisis yaitu dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat adanya pengaruh positif antara variabel kualitas produk terhadap loyalitas konsumen dengan dibuktikan pada hasil uji menghasilkan jumlah thitung>ttabel (2,712 > 1,653), adanya pengaruh positif antara variabel promosi terhadap loyalitas konsumen dengan dibuktikan pada hasil uji menghasilkan jumlah thitung>ttabel (3,423 > 1,653), dan adanya pengaruh positif antara store location terhadap loyalitas konsumen dengan dibuktikan pada hasil uji menghasilkan jumlah thitung>ttabel (5,274 > 1,653). Dan dari hasil uji SPSS mengenai kualitas produk, promosi dan store location terhadap loyalitas konsumen dengan dibuktikan pada hasil uji menghasilkan jumlah fhitung>ftabel (47,629 > 2,65).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Noor, Sufiana UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Promosi, Store Location dan Loyalitas Konsumen
Subjects:	Ilmu-Ilmu Sosial > Ekonomi, Perekonomian > Bisnis Kecil, UMKM
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	11 Mar 2025 02:27
Last Modified:	11 Mar 2025 02:27
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/13912

Actions (login required)

View Item