Pengaruh Keamanan, Kegunaan dan Kemudahan Terhadap Niat Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia Dengan Sikap Penggunaan Sebagai Variabel Intervening

Oktavia, Lisa (2024) Pengaruh Keamanan, Kegunaan dan Kemudahan Terhadap Niat Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia Dengan Sikap Penggunaan Sebagai Variabel Intervening. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 1. Cover - Kata Pengantar.pdf Download (1MB)
	Text 2. Abstrak.pdf Download (442kB)
	Text 3. Daftar Isi.pdf Download (485kB)
	Text 4. BAB I.pdf Download (517kB)
	Text 5. BAB II.pdf Download (661kB)
	Text 6. BAB III.pdf Download (569kB)
	Text 7. BAB IV.pdf Download (812kB)
	Text 8. BAB V.pdf Download (477kB)
	Text 9. Daftar Pustaka.pdf Download (453kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di zaman sekarang memiliki pengaruh yang sangat besar. Apalagi telah berada di Era Society 5.0 dimana manusia bersahabat dengan teknologi dan teknologi merupakan bagian dari manusia itu sendiri. Dalam perkembangan layanan perbankan memiliki dampak yang baik, yaitu adanya kemudahan di berbagai transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke bank. Dengan adanya layanan perbankan digital seperti mobile banking menciptakan kemudahan layanan yang cukup komplek dan mampu merespon kebutuhan masyarakat yang mengedepankan kecepatan mobilitas. Namun disamping itu, pada bulan Mei 2023 terdapat permasalahan yang terjadi pada BSI yaitu Lockbit Ransomeware yang berdampak pada penggunaan BSI. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh kemanan, kegunaan dan kemudahan terhadap niat penggunaan BSI Mobile yang dimediasi oleh sikap penggunaan pasca permasalahan yang terjadi pada BSI. Metode dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan data di analisis menggunakan SEM berbasis PLS. Populasi pada penelitian ini adalah Nasabah Bank Syariah Indonesia di Jawa Tengah dan diperoleh responden sejumlah 110 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic SEC=>ATU adalah 3.649>t-tabel 1.983. Kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic PU=>ATU adalah 2.032>t-tabel 1.983. Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic PE=>ATU adalah 3.031>t-tabel 1.983. Sikap penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic ATU=>BI adalah 2.641>t-tabel 1.983. Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan melalui sikap penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic SEC=>ATU=>BI adalah 2.253>t-tabel 1.983. Sedangkan kegunaan dan kemudahan tidak berpengaruh terhadap niat penggunaan melalui sikap penggunaan. Hal ini dibuktikan oleh t-statistic PU=>ATU=>BI adalah 1.411<t-tabel 1.983 dan t-statistic PE=>ATU=>BI adalah 1.971<t-tabel 1.983. Dikarenakan keterbatasan dalam peneliti, peneliti hanya menjangkau 60% dari 35 kota di Jawa Tengah, maka perlu ditinjau kembali oleh peneliti agar bisa menjangkau dari seluruh kota di Jawa Tengah. Pada penelitian ini, teknik pengambilan data hanya menggunakan kuesioner Maka dari itu di masa yang akan datang peneliti akan meneliti penelitian yang sejenis dengan menambah proses wawancara dengan pihak yang terkait serta menambah sumber rujukan untuk memperkuat penelitian ini

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor UNSPECIFIED UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Technology Acceptance Model, Mobile Banking, Digitalisasi
Subjects:	Ilmu-Ilmu Sosial > Ekonomi, Perekonomian > Ekonomi Keuangan > Bank, Perbankan Ilmu-Ilmu Sosial > Ekonomi, Perekonomian > E-Commercee, Ekonomi Digital Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Organisasi dan Keuangan > Manajemen Keuangan Perusahaan Bisnis > Manajemen > Organisasi dan Keuangan > Manajemen Keuangan Perusahaan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	21 May 2025 02:59
Last Modified:	21 May 2025 02:59
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/14249

Actions (login required)

View Item