Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Syariah Compliance terhadap Loyalitas Anggota Pembiayaan Murabahah di KSPPS Berkah Abadi Gemilang Cabang Troso

Marselina, Seli (2023) Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Syariah Compliance terhadap Loyalitas Anggota Pembiayaan Murabahah di KSPPS Berkah Abadi Gemilang Cabang Troso. Undergraduate thesis, IAIN Kudus.

	Text 01.COVER.pdf Download (1MB)
	Text 02.ABSTRAK.pdf Download (483kB)
	Text 03.DATAR ISI.pdf Download (302kB)
	Text 04.BAB I.pdf Download (521kB)
	Text 05.BAB II.pdf Download (763kB)
	Text 06.BAB III.pdf Download (529kB)
	Text 07.BAB IV.pdf Download (854kB)
	Text 08.BAB V.pdf Download (396kB)
	Text 09.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (501kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat atau tidaknya pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas anggota pembiayaan murabahah pada KSPPS Berkah Abadi Gemilang Cabang Troso. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota pembiayaan murabahah pada KSPPS Berka Abadi Gemilang Cabang Troso. Untuk mengetahui pengaruh syariah compliance terhadap loyalitas anggota pembiayaan murabahah pada KSPPS Berka Abadi Gemilang Cabang Troso. Metode penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam peneltiian ini adalah jumlah anggota pembiayaan murabahah yang loyal pada KSPPS Berkah Abadi Gemilang Cabang Troso dari tahun 2019-2021 sebanyak 375 anggota dan sampelnya sejumlah 80 responden. Untuk teknik pengumpulan data dari observasi, wawancara, dan kuesioner. Data yang telah dikumpulkan dioleh menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan kepercayaan, kualitas pelayanan dan syariah compliance secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota pembiayaan murabahah di KSPPS Berkah Abai Gemilang Cabang Troso yang dapat dilihat dari nilai Fhitung > Ftabel (6,395 > 2,72) dan signifikansi 0,001 < 0,05.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Ridwan, Ridwan UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Kepercayaan, Kulitas Pelayanan, Syariah Compliance, Loyalitas
Subjects:	600 Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran 600 Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	26 Sep 2024 01:59
Last Modified:	26 Sep 2024 01:59
URI:	http://repository.iainkudus.ac.id/id/eprint/12097

Actions (login required)

View Item